Study Wav রিফান্ড পলিসি
1.1) কোর্সে এনরোল করার সর্বোচ্চ ৭ দিনের মধ্যে রিফান্ড রিকুয়েস্ট করা যাবে। যদি আপনি এনরোল করার ৭ দিনের মধ্যে রিফান্ড রিকুয়েস্ট করেন, তাহলে নিঃশর্তভাবে আপনার পুরো কোর্স ফি রিফান্ড করে দেওয়া হবে। ৭ দিন অতিবাহিত হলে, আপনি আর রিফান্ড রিকুয়েস্ট করতে পারবেন না।
1.2) রিফান্ডের টাকা সরাসরি ক্যাশ ট্রানজেকশনের মাধ্যমে প্রদান করা হবে না। আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে পছন্দের পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবেন। রিফান্ড করার সময় যে মাধ্যম ব্যবহার করা হয়েছিল, সাধারণত সেই মাধ্যমেই রিফান্ড করা হবে। রিফান্ড প্রক্রিয়ায় কোন সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য হলে, সেই চার্জ কাস্টোমারকে বহন করতে হবে।
1.3) আপনি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি রিফান্ড রিকুয়েস্ট করতে পারবেন। রিফান্ডের অনুরোধ Study Wav কর্তৃপক্ষ কর্তৃক সফলভাবে প্রক্রিয়াকৃত ও অনুমোদিত হওয়ার পর ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে সেই একই মাধ্যমে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং ইমেইল দ্বারা কাস্টোমারকে জানানো হবে। রিফান্ড করতে গেলে যদি কোনো সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য হয়, সেই চার্জ কাস্টোমারকে বহন করতে হবে।
1.4) আপনার রিফান্ড রিকুয়েস্ট সফল হলে আপনি কোর্সের সমস্ত এক্সেস হারাবেন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে আর লগইন করতে পারবেন না।
1.5) কোর্সে এনরোল করার আগে কোর্স কারিকুলাম দেখে নেওয়া বাধ্যতামূলক। এনরোলমেন্টের পর কারিকুলাম সম্পর্কিত কোনো অভিযোগের কারণে রিফান্ড রিকুয়েস্ট গ্রহণ করা হবে না। “আমি ওয়েবসাইটের এই অংশটি দেখিনি, পড়ার সময় পাইনি, আমার চোখ এড়িয়ে গেছে” ইত্যাদি কোনো কারণ গ্রহণযোগ্য হবে না।